Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Μόλις αγόρασα ένα πακέτο web hosting. Πόσο γρήγορα θα ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου και πότε θα είναι το site μου online;

Μόλις αγόρασα ένα πακέτο web hosting. Πόσο γρήγορα θα ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου και πότε θα είναι το site μου online;

Σε περίπτωση εξόφλησης της παραγγελίας σας μέσω πιστωτικής κάρτας, PayPal ή paysafecard η ενεργοποίηση πραγματοποιείται αυτόματα, χωρίς χρόνο αναμονής. 

Αν επιλέξετε πληρωμή μέσω Τραπέζης, το πακέτο ενεργοποιείται για 10 ημέρες μέχρι να ταυτοποιηθεί η πληρωμή.  

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν έχετε κάνει την κατάθεσή σας μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ σε Πειραιώς, Eurobank, Εθνική ή Alpha Bank, η ταυτοποίηση γίνεται μέσα σε μια ώρα περίπου. Αν κάνετε την πληρωμή μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ σε κάποια από τις υπόλοιπες συνεργαζόμενες τράπεζες, η ταυτοποίηση γίνεται από το λογιστήριο της εταιρίας Δευτέρα - Παρασκευή στις 14:30. 

Με την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας, σας αποστέλλονται όλα τα απαραίτητα στοιχεία πρόσβασης και διαχείρισης για το πακέτο φιλοξενίας σας. 

Το πόσο σύντομα θα βγει online το site εξαρτάται από τις ακόλουθες περιπτώσεις: 

1.Αν μαζί με την αγορά του πακέτου φιλοξενίας κατοχυρώσατε και όνομα χώρου από την Top.Host, το site σας θα βγει online μέσα σε ένα διάστημα έως και 48 ώρες, από τη στιγμή που θα λάβετε την επιβεβαίωση κατοχύρωσης του domain.
2.
Αν το όνομα χώρου το είχατε κατοχυρώσει πριν την ενεργοποίηση της φιλοξενίας, το site θα βγει online μέσα σε ένα διάστημα έως και 48 ώρες από τη στιγμή που θα εισάγετε τους nameservers του hosting στο domain σας.Κατά το διάστημα των 48 αυτών ωρών, μπορείτε να διαχειρίζεστε κανονικά το πακέτο φιλοξενίας μέσω του προσωρινού URL που λάβατε στο mail ενεργοποίησης της φιλοξενίας σας.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας